心安是吾家,人力資源管理信息化需要寧靜思考(一)
國內很多企業大多經歷了自主開發(更多就是工資報表)、合作開發(集團人事信息統計)及分模塊購買專業服務(所謂的SaaS平臺)的階段。本來一個相對閉環的人力資源管理信息化(現在流行數字化,或者數智化)成功的概率很小。人力資源管理系統不是在使用一個管理工具,而是在為這個奢侈品提供必要的數據來源,然后給領導提供一個幾乎是靜態的數據展示平臺。
任何一個企業的管理一定是與當前企業的生產力匹配的,一定是生產力決定管理模式,而管理模式對生產力只有影響而沒有決定作用。而管理信息化僅僅是企業目前的管理模式的信息化,絕不可能通過市場上所謂的專家系統(智能系統、數字化系統等等)去改變你的現有管理模式。
本文作者在人力資源管理信息化行業有多年工作經驗,嘗試通過對現有商業模式的思考,嘗試厘清人力資源管理信息化應該有的步驟。
目前人力資源管理信息化的營銷路徑
1)燈塔工程
國外的兩個大的軟件系統廠商基本上是建立燈塔工程,就是通過與本國企業的中國工廠合作建立一個所謂的樣板工程,然后與國內大的央企或者國企的信息部門合作(比如銷售額1個億,然后信息部門獲得2千萬的實施費用),大的企業的信息部門通過獲得這樣的機會成立一個公司,對這些產品進行實施。燈塔工程就這樣建立起來,至于做的好與壞,在年度的大會上這些所謂的實施專家當然要高唱贊歌,于是一個又一個企業就這樣進去了,反正別人也是失敗,多了我一個也不怕。實際上國內有很多代理的軟件廠商已經上市,至于他們做得系統好與壞,自己應該知道。
2)大而全的ERP工程
國內的ERP企業通過財務起家,在原有產品的架構基礎上形成了一套人力資源管理系統。這些企業通過一定的客戶積累,再加上威脅客戶接口有難度,順利成章的拿下了人力資源管理信息化的事務。結果他們的實施人員既是財務專家、供應鏈專家、生產專家、還是專業的信息技術提供人員。這樣的項目實施結果可想而知。
3)專業化服務
相對簡單而模塊化的的招聘、培訓、績效最近出來了很多所謂的SaaS平臺(可以理解要上市圈錢,沒有toC模式融資很難)。就這幾個模塊,我們來說幾個非常關鍵的問題。招聘管理信息化要解決什么問題呢?僅僅是向招聘網站發布信息,然后通過郵件搜集投遞簡歷形成招聘報名表。其他的事情都要在人力資源管理系統里面進行。企業的專業的培訓課件,有多少企業愿意放到外部平臺上去?而企業的專業培訓實際上是企業的知識積累,如果不用外部平臺或者轉移外部平臺,這些課件怎么轉移?至于績效,績效評價的數據從哪里來?
人力資源管理信息化是一個可以2C的產業么?這個需要再思考。
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