中國經濟經過40年的高速發展,特別是這幾年國際形勢的變化和疫情的干擾,企業想要進一步的發展和進步,就需要更好的通過績效管理等手段提高核心競爭力,從完善考核體系、創新考核模式、公平公正考核運行等方面著手進行管理創新。那么,績效管理創新需要關注哪幾點呢?
一、績效管理創新不能憑空想象
績效管理工作,上行關乎企業發展,下行事關員工綜合能力提升,最忌好高騖遠、憑空想象,而是要立足現狀和未來發展,使企業管理者和員工就戰略目標實現及如何實現達成有效共識。通過績效管理創新發力,對企業績效管理工作方式和方法進行革新,發揮公司總部帶動作用及績效管理戰略引領作用,實現對企業各級分(子)公司的統一指導、逐級管理。
勤科和服務過的客商通過20年的實踐總結,我們認為,績效管理創新,不能脫離企業的發展實際而存在,不同的企業,乃至相同企業發展的不同階段,對績效管理的需求都各不相同。因此,績效管理創新落地時,既要考慮績效全面覆蓋、分級分類考核、管理效率與經營業績提升等“硬指標”,也要考慮落地支撐平臺與企業文化適配度、績效體系可塑性等“軟指標”。
在先期規劃時,理清企業績效管理創新思路,滿足在線目標制定、執行跟蹤、考核評價、反饋分析的績效管理閉環,實現KPI、GS及臨時任務指標的制定與考核,提升各級人員的參與感和認同感,使績效管理真正落實于工作實際。
二、績效管理關鍵在于落地
績效考核實施便捷化、評價線上化、結果客觀化等良好的平臺使用“初體驗”可以為深入參與企業管理播下“種子”,這毋庸置疑,但僅止于此卻遠遠不夠。勤科績效支持對員工及部門的全方位考核,能夠靈活設置績效考核體系,提供KPI、MBO、OKR等多種考核方式,對考核的結果自動計算并存檔,提供給其他模塊使用。 員工和部門的考核,支持多種績效評估的理論和方法,可以有效支撐企業績效管理創新做實做優。并為員工在薪資福利調整、職務職級調整、培訓、晉升決策等提供科學依據。勤科績效可提供對于績效管理全過程的信息化處理,包括績效指標的設計,績效體系的設計,績效計劃的制定、績效計劃的實施、績效評估及績效反饋等全面的應用。
1) 績效管理方案基礎設置
設置考核指標體系:如建立考核指標庫,針對不同類別,不同級別的員工設置不同的定性或定量指標,指標的衡量標準及該指標在考核體系中的權重等;要能對考核方式進行設置:可建立多種考核方式(自我評價,上級評價,同級評價等)以滿足績效考核的多維度需求;要能對員工關系進行設置:根據考核方式,對每個員工設定考評方式,以便在考核實施時,自動建立上級考核,同級考核及其他考核維度的對應關系;可以按崗位,部門設計考核體系:針對不同崗位,不同部門的員工設置不同的考核體系,每個體系類可包含不同考核指標,目標考核內容,考核模板等,其中考核模板能支持網頁風格與EXCEL表格。各體系可設置獨立的考核得分計算方法;能針對各考核體系,靈活建立每個參與考核的員工與考核體系的對應關系,系統自動根據各考核體系的滿足條件自動判斷出當前正參與考核的員工及尚未參加考核的員工,供績效管理人員處理;要能設定考核打分流程,如先員工自評,再上級評分這樣的先后順序。
2) 績效計劃制定
由績效管理負責人員制定周期性考核計劃(年/季度等期),考核計劃中可包含多個考核體系或考核事項,便于管理同期執行的考核計劃,同時可實現考核計劃的審批工作流;以公司專項工作為單位,根據各部門職責分工來進行任務自動分配,與各部門提交績效任務指標對比后進行修訂。
3) 績效計劃執行
系統能根據考核對象與被考核對象,自動分發考核問卷,問卷的內容即該員工參與考核體系的詳細內容,以EXCEL表格或網頁格式體現,包括指標分類,指標項目,指標權重,各維護打分項目等信息;要能實現在線考核評分:可通過員工平臺或管理平臺,在工作桌面上醒目位置,提醒不同考核對象進行評分,如自我評價,上級評價,同事互評等,可以以網頁或EXCEL風格完成;設置績效數據信息收集表單,實現在線填報、在線審核、歷史數據存儲和及時調用。
4) 考核成績匯總
有考核成績管理,根據量表的打分情況計算各員工的考核成績;能了解打分進度情況,包括已打分的人員,未打分人員,已駁回人員等;考核圖表分析:各指標項的成績快速查看,檢索。系統根據考核成績生成相關的圖表,包括個人指標項成績圖,部門考核人員成績分布圖等。生成的圖表可直接打印。
5) 考核結果發布、評估與申訴管理
將已完成并且已歸檔的考核計劃結果進行發布,與該計劃相關的員工可在員工自助中查閱考核結果;可對考核結果統計分析哪些是高績效員工,哪些是低績效員工,哪些是符合期望的員工等,方便對考核完成的員工做區分;對結果發布后,被考核對象可對該結果在員工平臺中,在線提出反饋意見。
6) 績效檔案
能夠自動匯總部門、員工歷年績效成績,同級別排名情況等信息,有數據透視功能,能夠查詢到相應的績效任務書及考核評價。
7) 項目匯總功能
能夠支持線上項目申報審批工作流程,將重大項目的參與人、參與度及項目獎勵等信息通過工作流提交公司領導審批,審批后將結果計入相關人員績效檔案,為員工晉升評級提供依據。
8) 與工資聯動
參與計算績效獎金人員的績效考核結果與薪酬相應項目聯動,自動參與計算。
三、績效管理的成果
專業廠商勤科的眾多用戶實踐表明,績效考核是企業提升的關鍵工具。公司全員績效考核,在極大提升企業管理效率、節省人力成本的同時,保證了考核結果的客觀公正,使得企業績效管理工作更加制度化、規范化和流程化。
勤科一站式績效管理平臺,幫助企業完成目標分配與落實,讓人才獲得更好的成長,讓業務取得更大的突破,讓企業實現更高的目標!